Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di www.bajubaru.id
Disarankan sebelum mengakses Situs ini lebih jauh, Anda terlebih dahulu membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan berikut adalah ketentuan dalam pengunjungan Situs, isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di dalam Situs. Dengan mengakses atau menggunakan Situs yang disediakan oleh atau dalam Situs, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di Situs ini.
Definisi
Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain
- “Kami”, berarti Bajubaru / Fashion Grosir FG selaku pemilik dan pengelola Situs yang bernama Bajubaru.
- “Anda”, berarti tiap orang yang mengakses Situs dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami.
- “Layanan”, berarti setiap dan keseluruhan jasa serta informasi yang ada pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang disediakan, fitur dan layanan sistem serta dukungan data yang Kami sediakan.
- “Pengguna”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, termasuk diantaranya Pengguna Belum Terdaftar dan Pengguna Terdaftar.
- "Pengguna Belum Terdaftar", berarti tiap orang yang mengakses Situs Kami dan belum melakukan registrasi.
- “Pengguna Terdaftar”, berarti tiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, serta telah melakukan registrasi dan memiliki akun pada Situs Kami.
- “Pihak Ketiga”, berarti pihak lainnya, termasuk namun tidak terbatas pihak Bank, Agen Pengiriman, Penyedia layanan pembayaran (Payment Gateway) yang menyediakan layanannya dalam Situs.
- “Informasi Pribadi”, berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Pengguna di Situs Kami
- “Konten”, berarti teks, data, informasi, angka, gambar, grafik, foto, audio, video, nama pengguna, informasi, aplikasi, tautan, komentar, peringkat, desain, atau materi lainnya yang ditampilkan pada Situs.
- “Situs”, berarti www.bajubaru.id
Ketentuan Umum
Kami memberikan informasi, menjualan, dan mendistribusikan kebutuhan fashion dan aksesoris. Layanan ini memungkinkan Anda untuk melihat, membeli dan mendapatkan produk dari Bajubaru
- Dengan menggunakan, mendaftarkan diri anda, dan atau berbelanja di Bajubaru.id, berarti Anda setuju untuk terikat dan patuh pada syarat dan ketentuan yang berlaku
- Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk kepentingan bersama, untuk menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, dan tidak dimaksudkan untuk merugikan salah satu pihak
Informasi Produk
- Dengan melakukan transaksi pemesanan secara online di Bajubaru, Anda kami anggap telah mengerti informasi produk yang akan Anda beli
- Produk yang tersedia di Bajubaru sesuai dengan katalog online. Kami berusaha menyajikan data seakurat mungkin tanpa rekayasa agar Anda selaku pembeli tidak dirugikan.
- Perbedaan warna dalam foto/gambar produk yang kami tampilkan di Bajubaru bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer, dan karena itu tidak dapat dijadikan acuan.
- Harga produk dalam situs ini adalah benar pada saat dicantumkan. Harga yang tercantum adalah harga produk semata, tidak termasuk ongkos kirim dan Biaya Layanan. Ongkos kirim dihitung otomatis (berdasarkan harga dari jasa ekspedisi) sesuai dengan alamat pengiriman yang Anda berikan pada saat transaksi pemesanan. Biaya layanan dihitung otomatis berdasarkan perhitungan dari Penyedia Layanan Pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang anda pilih.
Pemesanan dan Pembatalan
- Pemesanan bisa Anda lakukan untuk tujuan pengiriman ke seluruh wilayah yang terlayani oleh pihak jasa ekspedisi yang kami tunjuk.
- Kami akan memproses pemesanan anda setelah informasi pembayaran yang Anda lakukan telah kami terima.
- Keterangan mengenai produk dan cara belanja di Bajubaru, kami anggap telah Anda pelajari terlebih dahulu.
- Informasi produk, ketersediaan stok akan diupdate sewaktu-waktu. dan Apabila trdapat kesalahan teknis yang menyebabkan harga, stok, atau informasi lainnya menjadi tidak benar dan Anda terlanjur melakukan pemesanan, maka kami akan menginformasikan dan memberi pilihan kepada Anda untuk tetap memesan produk tersebut atau membatalkannya.
- Kami memberikan batas waktu pembayaran selama 1x24 jam sejak Anda menyelesaikan transaksi pembelian. Apabila Anda belum melakukan pembayaran setelah batas waktu tersebut, maka kami dapat membatalkan pesanan Anda.
Pembayaran
- Mata uang yang dipakai untuk pembayaran adalah Rupiah (IDR).
- Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Bajubaru. Pengguna melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pengguna
- Bajubaru memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pengguna wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta biaya layanan yang tertera pada halaman pembayaran. Bajubaru tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pengguna, apabila Pengguna melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
- Pembayaran oleh Pengguna wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1x24 jam) setelah Pengguna melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Tokopedia memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
- Pengguna disarankan untuk memeriksa kembali jumlah nominal pembayaran dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. Khusus pembayaran melalui transfer bank, apabila terdapat kekurangan atau kelebihan pembayaran anda dapat menghubungi Admin Bajubaru untuk proses rekonsiliasi
- Pembayaran dengan metode pembayaran transfer bank membutuhkan proses konfirmasi pembayaran dengan mengunggah bukti pembayaran pada Situs Bajubaru untuk melanjutkan proses pemesanan
-
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pengguna pergunakan, atau biaya tambahan atas penggunaan Layanan Pembayaran lainnya adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pengguna.
- Apabila terdapat keterlambatan proses verifikasi atas proses transfer antarbank bukan tanggung jawab kami.
- Kesalahan penulisan Informasi saat konfirmasi pembayaran atau kelalaian pada saat Anda melakukan pembayaran bukan menjadi tanggung jawab Bajubaru.
Pengiriman
- Pesanan Anda akan kami kirim segera setelah pembayaran lunas. Status pengiriman/nomor resi akan kami informasikan melalui fitur “Daftar Transaksi” di situs Bajubaru.
- Pesanan Anda akan di kirimkan ke alamat yang telah di tulis pada saat melakukan pemesanan.
- Kesalahan dalam memberikan alamat pengiriman sehingga menyebabkan paket kiriman tidak sampai atau tidak Anda terima bukan tanggung jawab kami.
- Pengiriman dilakukan oleh pihak jasa ekspedisi yang kami tunjuk sebagaimana telah kami tampilkan saat Anda melakukan transaksi pemesanan. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
- Lama waktu pengiriman menyesuaikan paket ekspedisi yang Anda pilih saat transaksi pemesanan. Jaminan kepastian waktu pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak jasa ekspedisi. Kompensasi atas keterlambatan dan atau kehilangan barang sepenuhnya tunduk pada peraturan pihak jasa ekspedisi.
- Anda dapat memantau status pengiriman melalui layanan "Tracking Resi" pada fitur "Daftar Transaksi" dan atau pada situs pihak jasa ekspedisi yang bersangkutan.
- Setelah paket kiriman Anda terima, segera konfirmasikan kepada kami melalui fitur "Daftar Transaksi" dengan menekan tombol "Selesai". Apabila Anda tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang setelah 7 (tujuh) hari dari batas waktu perkiraan kiriman sampai di tujuan, maka kami anggap kiriman tersebut telah Anda terima.
Retur Produk
- Kami pastikan pesanan Anda telah kami cek ulang sesuai data pesanan serta kami kemas dengan baik sebelum kami kirim. Pada saat menerima paket kiriman, Anda wajib melakukan pengecekan terhadap kondisi produk.
Jika produk yang Anda terima tidak sesuai data pesanan atau terdapat cacat produksi, maka produk tersebut dapat ditukarkan dengan produk yang sama kepada kami.
- Biaya pengiriman/pengembalian produk tidak sesuai pesanan atau cacat produksi kepada kami ditanggung oleh pembeli, sedangkan biaya pengiriman produk pengganti kepada Anda ditanggung oleh kami.
- Pemberitahuan penerimaan produk tidak sesuai pesanan atau cacat produksi kami layani paling lambat 3 (tiga) hari sejak produk Anda terima. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada pemberitahuan, maka produk yang kami kirimkan dianggap telah sesuai dengan data pesanan Anda dan tidak cacat produksi.
- Produk pengganti akan kami kirimkan kepada Anda segera setelah kami menerima dan memverivikasi pengembalian produk tidak sesuai pesanan atau cacat produksi dari Anda. Cantumkan keterangan mengenai produk yang Anda kirimkan kembali kepada kami untuk memudahkan kami melakukan verifikasi.
- Jika stok produk pengganti tidak tersedia di gudang, kami akan mengirimkannya setelah stok produk kembali tersedia. Dan jika stok produk pengganti telah habis, Anda dapat menukarnya dengan produk lain yang harganya sama (atau setara) atau Anda dapat meminta pengembalian uang sesuai jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami.
Pembaharuan
Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tokopedia menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Tokopedia, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.
